長期以來，管理、技術、行銷與資金等諸多問題限制中小企業的發展壯大。資訊化建設對於中小企業的成長與增效至關重要，正確實施資訊化，的確可以幫助中小企業起到「四兩撥千斤」的效果。但是，我國中小企業在資訊化建設方面有以下共通性問題：
對企業資訊化的認知不到位。許多中小企業管理者對資訊化技術的理解、資訊化實施的方法，以及資訊化能為企業帶來的價值認知仍很膚淺。不可否認的是，中小企業管理人員對於日新月異的資訊科技往往無從把握，存在著畏懼和排斥心理。
管理模式轉型難度高。中小企業在成長過程中，累積了過多的「人治」色彩，管理制度、評核體系、業務流程大多是老闆說了算，難以一下子形成科學的體系。而資訊化的基礎是管理的規範化，中小企業在資訊化過程中要實現從「人治」到「法制」的轉型難度較高。
資訊化基礎非常薄弱。很多中小企業對資訊化缺乏意識，沒有專門的它部門甚至沒有專門人員負責。即使有資訊化的應用，也是部門各自為政，運作於不同平台，無法很好地集成，造成重複錄入、資料不同步、資料無法共享等問題。
資訊化建設缺乏規劃。許多中小企業對資訊化需求不很明確，往往不知道什麼時候該搞資訊化，該怎麼上，如何實施等，有些企業就算是做了規劃，也只是一些它科技的羅列，難以真正結合企業實際。
資金投入嚴重不足。大多數中小企業仍處於解決生存問題的階段，因此對於資訊化建設資金投入不足，同時，對資訊化也難以有持續性的投資。
缺乏資訊化專業人才。中小企業資訊化工作人員，大多是純粹的電腦技術人員，往往停留在修電腦、檢查網路等初級階段，對於管理知識和企業的業務流程了解不多，難以勝任資訊化的規劃與實施的重任。
雖然中小企業量大面廣，但是對於資訊化廠商而言，中小企業的資訊化投入屬於「碎銀子」。因此，資訊化供應商對於中小企業的資訊化也並不真正重視，往往只是希望賣一些標準化的軟體產品給企業。同時，面向中小企業進行資訊化服務的專業機構也還不多。
所以，中小企業資訊化的困難在於：由於中小企業對資訊化重視不夠、投入不足，導致資訊化廠商和服務機構服務中小企業難以取得獲利，因而不夠重視；而這又導致了本來就十分缺乏專業人才的中小企業資訊化應用難以取得實效。這樣，就形成了惡性循環的一個怪圈。因此，要破解中小企業資訊化建設的怪圈，就必須引入創新的思路。
過去的資訊化研究，往往只是把重點放在中小企業缺乏資金、缺乏人才上面，因此，提出了一些各種價格便宜的解決方案，例如ASP平台。但實踐表明，忽略中小企業的個性，試圖用一種共性服務去滿足不同行業、不同產品類型、不同生產模式的中小企業的資訊化管理需求，是不可行的。從事企業資訊化的研究機構和資訊化廠商，有必要對中小企業資訊化的策略進行再思考。中小企業資訊化策略的核心包括七大原則：
中小企業資訊化，必須以增效為目標。在中小企業資訊化建設過程中，應考慮以業務流程優化和管理變革為基礎，透過資訊科技與業務流程的緊密融合，實現企業的管理精實、效益增加和能力提升。
企業資訊化是一個系統工程，中小企業應持續推動資訊化建設。資訊化不是萬能的，不能把管理問題寄望資訊化來解決。中小企業從事資訊化建設既不能好高騖遠，又不能止步不前。
中小企業的資訊化應遵循「整體規劃、量力而行和講究實效」的原則。首先，要根據企業本身的產業和生產特點，盡量做好科學規劃並合理安排進程。其次，不能重硬輕軟，要合理分配資金。第三，要使資訊化成為一個漸進的增效過程，所謂“整體規劃，逐步實施”，實現“滾動式投入”。第四，中小企業資訊化在建設方面，應該由低到高、由淺入深、逐層深入。
中小企業資訊化著眼點應該放在解決企業的短板問題。不同產業、不同類型的中小企業的短板不同，資訊化的著力點不同。中小企業在新創期，首先要解決生存問題，因此，對中小型製造業而言，行銷是龍頭，要以行銷帶動研發，以研發帶動生產。
資訊化建設與企業發展的個人化需求緊密結合。資訊化廠商應充分尊重中小企業的個性。不能片面強調用共性的產品，不能指望透過ASP平台整體解決中小企業資訊化的問題。中小企業在選擇資訊化系統時，應特別注意資訊系統平台的先進性、開放性和可擴展性，盡量避免重複投資。
中小企業往往是某個產業鏈的上游環節，因此中小企業應積極推動電子商務，爭取進入龍頭企業的供應鏈。因此，中小企業可以應用由第三方服務機構或由供應鏈龍頭企業營運的物流供應鏈平台，可以解決中小企業與龍頭企業之間的物流、資金流等資訊互動的問題。
推動中小企業資訊化，不僅企業本身的努力，也需要政府、資訊化產品提供者和第三方資訊化諮詢服務機構的共同支持。對於政府而言，應對中小企業，尤其是初創階段的中小企業進行資訊化建設引導和扶持；對於資訊化廠商，開發面向中小企業的軟體應當注意能夠靈活滿足個性化需求，界面操作要人性化，系統要具有高穩定性，要具備良好的介面以整合現有的系統，技術支援及服務響應速度要快，能夠隨需應變滿足企業快速發展變化的需要。中小企業資訊化建設的成功，尤其需要引進第三方資訊化諮詢服務，作為企業長期的資訊化策略顧問。同時，需要尋求資訊化整合服務商，幫助企業建立資訊化整合平台。
來源：上海模具工業協會